Programa de Autoexclusão da SpinBetter

A Spin Beter está comprometida com a promoção do jogo responsável e oferece ferramentas de autoexclusão de longo prazo desenvolvidas para ajudar os jogadores a retomarem o controlo dos seus hábitos de jogo. Os jogadores podem bloquear o acesso aos serviços de jogo na plataforma oficial da SpinBetter pelos seguintes períodos definidos:

• 1 ano
• 3 anos
• 5 anos
• 10 anos
• Vitalício (exclusão permanente)

Uma vez ativado o período de autoexclusão, este não pode ser revertido até que o prazo termine totalmente.

A autoexclusão pode ser solicitada através de:

• Ferramentas disponíveis na plataforma oficial (quando acessíveis), ou
• Um pedido escrito enviado para [email protected]

Para o processamento manual, o jogador deve fornecer um documento de identificação válido (passaporte ou cartão de identificação). A exclusão terá início após a confirmação da identidade do jogador.

Após a autoexclusão ser aplicada na plataforma oficial:

• A conta do jogador permanecerá bloqueada durante todo o período selecionado.
• O jogador não poderá iniciar sessão, depositar, levantar fundos, fazer apostas ou aceder a quaisquer funcionalidades de jogo.
• Todas as mensagens de marketing serão interrompidas e as informações do jogador serão removidas das listas promocionais.
• Qualquer tentativa de contornar o bloqueio — como criar contas adicionais na plataforma oficial — poderá ser considerada uma violação dos Termos, resultando em restrições adicionais.

Pedidos para reduzir ou cancelar um período ativo de autoexclusão não são aceites. A duração escolhida é definitiva e não pode ser alterada.
Quando o período de exclusão temporária termina (exceto no caso de exclusão vitalícia), o jogador pode solicitar a reativação através do suporte ao cliente da plataforma oficial.

A reativação só poderá ser concedida após uma revisão interna para garantir conformidade com práticas de jogo responsável.