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SpinBetter Selbstausschlussprogramm
SpinBeter verpflichtet sich, verantwortungsbewusstes Spielen zu fördern und bietet langfristige Selbstausschluss-Optionen an, die Spielern helfen sollen, die Kontrolle über ihr Spielverhalten zurückzugewinnen.
Spieler können sich von Glücksspieldiensten auf der offiziellen SpinBetter-Plattform für folgende feste Zeiträume ausschließen:
- 1 Jahr
- 3 Jahre
- 5 Jahre
- 10 Jahre
- Lebenslang (permanenter Ausschluss)
Sobald ein Selbstausschluss aktiviert wurde, kann er nicht rückgängig gemacht werden, bis der gewählte Zeitraum vollständig abgelaufen ist.
So kann der Selbstausschluss beantragt werden
Ein Selbstausschluss kann über folgende Wege beantragt werden:
- Über die verfügbaren Tools auf der offiziellen Plattform (falls zugänglich), oder
- Durch eine schriftliche Anfrage an [email protected]
Für die manuelle Bearbeitung muss der Spieler ein gültiges Ausweisdokument (Reisepass oder Personalausweis) vorlegen. Der Ausschluss tritt in Kraft, sobald die Identität des Spielers bestätigt wurde.
Auswirkungen des Selbstausschlusses
Nach der Aktivierung des Selbstausschlusses auf der offiziellen Plattform gilt:
- Das Spielerkonto bleibt für die gesamte Dauer des Ausschlusses gesperrt.
- Der Spieler kann sich nicht einloggen, keine Einzahlungen oder Auszahlungen tätigen, keine Wetten platzieren und keinen Zugang zu Glücksspielangeboten erhalten.
- Sämtliche Marketingmitteilungen werden eingestellt und die Daten des Spielers aus Werbelisten entfernt.
- Jeder Versuch, den Ausschluss zu umgehen — z. B. durch das Erstellen zusätzlicher Konten auf der offiziellen Plattform — kann als Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen gewertet werden und zu weiteren Einschränkungen führen.
Nach Ablauf des Selbstausschlusses
Anfragen zur Verkürzung oder Aufhebung eines aktiven Selbstausschlusses werden nicht akzeptiert.
Die gewählte Dauer ist endgültig und kann nicht geändert werden.
Wenn ein befristeter Ausschluss endet (mit Ausnahme eines lebenslangen Ausschlusses), kann der Spieler eine Reaktivierung über den Kundendienst der offiziellen Plattform anfordern. Die Reaktivierung erfolgt nur nach einer internen Prüfung, um sicherzustellen, dass verantwortungsbewusstes Spielen gewährleistet bleibt.
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